Donor Relationship Management

Per Softlab Terzo Settore la qualità del dialogo è elemento primario per tessere, mantenere ed accrescere un rapporto continuativo e “profittevole” con i sostenitori delle ONP che lavorano con noi. Sviluppare attitudini all’ascolto e alla gestione della complessità, portare una cultura del miglioramento continuo: tutto questo è oramai da tempo patrimonio acquisito e consolidato del nostro staff.

Questi i principali servizi offerti:

Gestione Anagrafiche
Gestione ed immissione flussi di pagamento e incassi
Gestione rendiconti
Gestione spedizioni e stampe
Comunicazione e Dialogo
Gestione contact center
Gestione qualità

Softlab Terzo Settore offre una molteplicità di servizi che garantiscono una esaustiva e moderna gestione delle relazioni dirette con i sostenitori, relativamente sia alla parte di Front Office – Contact Center – che a quella di Back Office – Data Entry.