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L’evoluzione del mercato negli ultimi anni ha portato le Aziende a cercare di ridurre i costi e aumentare l’efficienza. Per andare incontro a queste esigenze strategiche va sviluppato un set di processi che permetta l’aggiornamento flessibile e tempestivo di applicazioni sempre più complesse e business critical.

La conoscenza del mercato e l’esperienza decennale nell’ambito Application Management fanno di Softlab l’Azienda partner ideale per soluzioni di outsourcing delle applicazioni.

A supporto dei nostri Clienti offriamo le più avanzate metodologie, personale certificato, assistenza agli utenti, responsabilità del Servizio end-to-end, prestazioni e customer satisfaction misurabili attraverso Service Level Agreements (SLA).

La giusta combinazione di Process Re-engineering & Monitoring , Screening Applicativo , Application Re-vamping e Performance Monitoring ci permette di gestire i vostri servizi e le vostre applicazioni a tutti i livelli grazie anche ai migliori prodotti dei nostri Partner:

Tenforce: Governo, Controllo e Monitoraggio del Servizio di AM, Ticketing

Compuware: Analisi e Monitoraggio del comportamento delle applicazioni

Modernizzazione delle applicazioni esistenti, supporto alla produzione, sviluppo di nuove applicazioni e la gestione del portafoglio applicativo sono i nostri servizi mirati alle vostre esigenze.

 

PAROLE CHIAVE

  • Monitoraggio
  • Controllo
  • Automazione
  • Garanzia SLA
  • Metodologia
  • Soluzione unica
  • Decisioni migliori
  • Miglioramento gestione